Jak liczymy ocenę
Przy każdym lokalu pokazujemy zbiorczą ocenę w gwiazdkach — „Ocena restauracjepodhale.pl”. To wskaźnik jakości wyliczony przez nas na podstawie publicznie dostępnych ocen z zewnętrznych platform. Nie publikujemy treści pojedynczych opinii — pokazujemy wyłącznie uśrednioną liczbę gwiazdek oraz łączną liczbę opinii, na których się opiera.
Skąd pochodzą oceny
Korzystamy z publicznych, zagregowanych ocen platform, na których lokal jest obecny:
- Google — średnia ocena i liczba opinii z profilu lokalu w Mapach Google.
- Facebook — średnia ocena i liczba rekomendacji z profilu lokalu (gdy jest dostępna).
Jeżeli lokal ma oceny tylko w jednym z tych źródeł (najczęściej w Google), nasza ocena jest po prostu równa ocenie z tego źródła. Nie dodajemy, nie zawyżamy ani nie zaniżamy ocen — odwzorowujemy to, co publikują platformy.
Jak obliczamy wynik
Gdy lokal ma oceny w więcej niż jednym źródle, liczymy średnią ważoną liczbą opinii. Oznacza to, że platforma z większą liczbą opinii ma proporcjonalnie większy wpływ na końcowy wynik — dzięki temu pojedyncze oceny z mało licznego źródła nie zniekształcają obrazu.
ocena = (ocena_Google × liczba_opinii_Google + ocena_Facebook × liczba_opinii_Facebook) ÷ (liczba_opinii_Google + liczba_opinii_Facebook)
Wynik zaokrąglamy do jednego miejsca po przecinku (np. 4,8). Liczba opinii pokazywana przy ocenie to suma opinii ze wszystkich uwzględnionych źródeł.
Aktualność danych
Oceny zapisujemy jako datowaną „migawkę” i okresowo je odświeżamy. Z tego powodu nasza ocena może chwilowo różnić się od bieżącej wartości widocznej na Google czy Facebooku. Datę ostatniej aktualizacji oraz aktualny profil źródłowy znajdziesz na stronie lokalu (link „Zobacz w Google”).
Czego nie robimy
- Nie publikujemy treści pojedynczych opinii — tylko uśrednioną gwiazdkę i liczbę opinii.
- Nie redagujemy, nie filtrujemy ani nie usuwamy poszczególnych ocen w źródłach.
- Ocena nie jest opinią redakcji restauracjepodhale.pl — to odwzorowanie ocen użytkowników zewnętrznych platform.
Opinie użytkowników portalu
Niezależnie od zbiorczej oceny opartej na platformach zewnętrznych, zalogowani użytkownicy restauracjepodhale.pl mogą wystawić lokalowi własną ocenę w gwiazdkach (1–5) i opcjonalnie krótki komentarz. To osobne, first-party źródło — pokazujemy je w odrębnej sekcji „Opinie użytkowników” na stronie lokalu i nie mieszamy z oceną wyliczaną z Google/Facebooka.
- Opinię może dodać wyłącznie zalogowany użytkownik — jedną na dany lokal (można ją później zmienić lub usunąć).
- Każda opinia oraz jej edycja trafia najpierw do moderacji i pojawia się publicznie dopiero po zatwierdzeniu.
- Nie weryfikujemy, czy autor faktycznie odwiedził lokal lub dokonał zakupu — opinie odzwierciedlają subiektywne odczucia użytkowników portalu.
- Ocena użytkowników portalu jest prezentowana i liczona niezależnie od „Oceny restauracjepodhale.pl” opartej na Google i Facebooku.